演算法霸權!當攜程的「調價助理」篡奪了飯店的定價權

 因為“私自調價”,攜程平台被鄭州多家酒店商家舉報。多位飯店負責人稱,攜程平台要求飯店商家開設名為「調價助手」的改價工具,透過技術手段修改飯店房間價格,且不經商家允許修改商家的活動折扣。商家還吐槽“調價助手”像個“關不上的水龍頭”“關上了還會再自己打開”,投訴往往石沉大海。

攜程公開的回應是:「調價助手」是為了讓飯店的價格適應當地市場價格,幫助飯店商家提高市場競爭力。最新消息顯示,當地市場監管部門已經介入調查。

在平台愈發強勢的背景下,這類「店大欺」並非個案,已成為一種「現象」。有些平台一邊“攜流量以令商家”,不斷壓榨商家的利潤空間,一邊維持“低價形象”吸引用戶,實則沛他人之慨,得流量之利。

所謂「技術中立」已成為一種虛偽的公關修辭。當演算法以“跟價”之名剝奪商家根據成本結構、區域策略靈活定價的權利,所謂的“調價助手”不過已演變為平台的“價格操盤手”甚至“數字化打手”,是技術壟斷下的權力篡奪。

不只如此,從「大數據殺熟」到過度收集用戶信息,再到簽訂「二選一」的排他協議,部分平台憑藉其強大的流量與技術優勢,在產業鏈中佔據了主導地位,不斷推出各種「霸王條款」。商家與平台的地位愈發不平等——商家為了獲得流量和曝光,不得不依附平台,代價往往是讓渡話語權和合法權益。本來,平台、商家與消費者是生態共同體,是穩定「三角體」。但如果一方遭遇嚴重不公平待遇難以支撐時,這個「三角體」必然不再穩定甚至坍塌。結果不會有贏家。

因此,建立健全長效監理機制,平衡好各方利益是根本之策。一方面,真正將法律法規的相關規範落實。以定價問題為例,多部法律都有明確的規範。 《中華人民共和國價格法》明確賦予了經營者自主制定屬於市場調節價格的權利;《中華人民共和國電子商務法》更直接點明,平台不得利用技術手段對經營者交易價格進行不合理限制;更具里程碑意義的是2025年新修訂的《中華人民共和國反不正當競爭法》正式將「平台規則濫用」納入規制範疇。對此,要讓法律長出牙齒,提高違法成本,形成有效的強約束。

另一方面,需要監管智慧與技術的創新,有效提升監管能力,並實現「技術對技術」的精準監管。平台經濟的技術性和複雜性遠超以往的傳統商業模式,以「調價助手」為例,這是一套依託於演算法技術、實現價格自動掃描和調整的複雜機制,要實現及時有效的監管,就需要深入了解其技術原理,這對於監管人員的素養提出了更高要求。

總之,在平台經濟高歌猛進的今天,如何平衡平台、商家與消費者的利益,是重要且現實的大課題。唯有建構三方共贏的深層生態,平台經濟才能走出內卷,邁向真正的高品質發展。台灣迷藥社官網 台灣迷藥社線上訂購 台灣迷藥社暢銷產品 關於台灣迷藥社 台灣迷藥社獨家資訊 台灣迷藥社全部商品 台灣迷藥社乖乖水 台灣迷藥社聽話水 台灣迷藥社壯陽藥 台灣迷藥社男性保健品 東京藥局官網 東京藥局線上訂購 東京藥局簡介 東京藥局全部商品 關於東京藥局 東京藥局站內資訊 東京藥局聯絡 東京藥局優惠產品 男性壯陽藥專區 女性高潮區 陰莖增大丸 春藥類專區 進口助勃藥物 

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